Teslimat Bilgileri
Ürün Teslimat Bilgileri
Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyoruz. Bu nedenle, ürünlerimizin güvenli ve zamanında teslim edilmesini sağlamak için titizlikle çalışıyoruz. İşte ürün teslimat şartlarımız:
Teslimat Süresi:
Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra 2-3 iş günü içinde kargoya verilir.
Kargo firması tarafından belirtilen teslimat süreleri, bölgeye bağlı olarak 1-5 iş günü arasında değişebilir.
Özel üretim veya kişiselleştirilmiş ürünler için teslimat süresi değişiklik gösterebilir. Bu durumlarda müşteri hizmetlerimiz sizi bilgilendirecektir.
Kargo Ücretleri:
Türkiye içi siparişlerde, 3000 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.
3000 TL altındaki siparişlerinizde sabit kargo ücreti 100TL'dir.
Yurt dışı siparişlerinizde kargo ücreti, bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Detaylı bilgi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Teslimat Alanları:
Türkiye'nin her yerine teslimat yapılmaktadır.
Yurt dışı teslimatlar, belirli bölgelere yapılmaktadır. Yurt dışı teslimat seçenekleri ve ücretleri hakkında detaylı bilgi almak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Sipariş Takibi:
Siparişiniz kargoya verildiğinde, size gönderilecek takip numarası ile kargonuzun durumunu web sitemiz üzerinden veya kargo firması aracılığıyla takip edebilirsiniz.
Siparişinizin durumunu öğrenmek için "Sipariş Takibi" sayfamızı ziyaret edebilir veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler:
Ürünlerinizi teslim alırken kargo paketini kontrol ediniz. Hasar görmüş paketleri teslim almayınız ve kargo görevlisine tutanak tutturarak durumu bize bildiriniz.
Teslimat adresinde bulunamamanız durumunda, kargo firması size ulaşarak teslimat için yeni bir tarih belirleyecektir.
İade ve Değişim:
Teslim aldığınız ürünlerde herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, 14 gün içerisinde iade ve değişim hakkınız bulunmaktadır.
İade ve değişim koşulları hakkında detaylı bilgi için "İade ve Değişim" sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Sorularınız veya daha fazla bilgi almak için sayfamızı ziyaret edebilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.