Ürün Teslimat Şartları

Web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen tüm alışverişlerde, ürünlerin güvenli ve zamanında teslim edilmesi önceliğimizdir. İşte ürün teslimat şartlarımız:

Teslimat Süresi:

• Siparişiniz, ödeme onaylandıktan sonra en geç 2-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.

• Kargo firması tarafından belirtilen teslimat süreleri genellikle 1-5 iş günü arasında değişmektedir. Bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak bu süre değişebilir.

Kargo Ücretleri:

• 3000 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.

• 3000 TL altındaki siparişleriniz için sabit kargo ücreti 100 TL'dir.

Teslimat Alanları:

• Türkiye genelinde tüm bölgelere teslimat yapılmaktadır.

• Yurt dışı siparişleriniz için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.

Sipariş Takibi:

• Siparişiniz kargoya verildiğinde, size gönderilecek takip numarası ile kargo durumu hakkında bilgi alabilirsiniz.

• Kargo firması web sitesi üzerinden veya müşteri hizmetlerimizi arayarak kargonuzu takip edebilirsiniz.

Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler:

• Ürünlerinizi teslim alırken kargo paketini kontrol ediniz. Hasar görmüş paketleri teslim almayınız ve kargo görevlisine tutanak tutturarak durumu bize bildiriniz.

• Teslimat adresinde bulunamamanız durumunda, kargo firması size ulaşarak teslimat için yeni bir tarih belirleyecektir.

İade ve Değişim:

• Teslim aldığınız ürünlerde herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, 14 gün içerisinde iade ve değişim hakkınız bulunmaktadır.

• İade ve değişim koşulları hakkında detaylı bilgiye web sitemizden ulaşabilirsiniz.

Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyoruz. Ürün teslimat şartlarımız hakkında daha fazla bilgi almak için Müşteri Hizmetleri sayfamızı ziyaret edebilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.